Conditions d'utilisation

CATALOGUE DE PRODUITS :

Jardinage Naturel, situé au 11 Kerguedalen, 56540. St Caradec Tregomel, France, Siret : 837 632 753 00014, propose la vente de produits à partir d'un catalogue accessible sur Internet.

LES CONDITIONS DE PAIEMENT :

Le client utilise le catalogue électronique pour choisir les produits qu'il souhaite acheter, et choisit le mode de paiement qu'il souhaite utiliser : par Paypal, par carte de crédit via Paypal, ou par chèque. La commande sera expédiée une fois le paiement reçu.

SALE PRICE :

Les prix des produits facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente incluent les taxes, le cas échéant. Jardinage Naturel se réserve le droit d'annuler toute commande.

DELIVERY TIME :

Conformément à l'article L 121-250-3 du code de la consommation, nous nous engageons à expédier les articles dans les 10 (dix) jours ouvrables suivant la validation du paiement de la commande. En cas de non-respect de cette date limite, le client peut obtenir la résolution de la vente dans les conditions prévues aux deuxième et troisième alinéas de l'article L 114-1 du code de la consommation. Il sera alors remboursé dans les conditions de l'article L 121-20-1 du code.

LES FRAIS DE LIVRAISON :

Les frais d'emballage et d'affranchissement sont directement calculés par le site et sont à votre disposition avant de valider votre commande.

À LA RÉCEPTION DE VOTRE COLIS :

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors du processus de commande.

UN PROBLÈME LORS DE LA RÉCEPTION DU COLIS ?

Si votre colis a été endommagé pendant le transport ou si la commande est incorrecte : IL EST IMPERATIF DE NOUS CONTACTER - Si vous remarquez, au moment de la livraison, que l'emballage est endommagé, ouvrez le colis. Si le produit reçu est en bon état, le recevoir mais inclure toutes les réserves sur le bordereau de livraison. Si le produit est endommagé, veuillez refuser la livraison. Indiquez sur le bordereau de livraison la raison de votre refus en décrivant les dommages constatés sur l'emballage. Signalez le problème le jour même ou au plus tard le premier jour ouvrable après la livraison, de préférence par courriel. Si vous estimez qu'un article manque à votre commande ou si le produit reçu est défectueux, veuillez nous contacter, de préférence par e-mail ou par téléphone, le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvrable suivant la livraison : nous vous indiquerons la marche à suivre. Si un produit reçu ne correspond pas à celui que vous avez commandé, veuillez nous le faire savoir le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvrable suivant la livraison, de préférence par courriel ou par téléphone. Nous vous indiquerons ensuite comment procéder.

INDISPONIBILITÉ :

Jardinage Naturel s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits. Toutefois, Jardinage Naturel ne sera pas tenu d'accepter toutes les commandes et ne pourra être tenu responsable envers le client en cas de retard de livraison ou d'indisponibilité, temporaire ou permanente, d'un produit.

PÉRIODE DE RETOUR ET DE RÉTRACTATION :

Vous disposez d'un délai de sept jours ouvrables à compter de la réception pour refuser du matériel. Avant tout retour de marchandise, veuillez nous contacter pour validation. Le retour du produit doit être dans l'emballage d'origine. Tout produit utilisé par le client ne peut être retourné ou échangé. Les frais de transport du matériel retourné seront à votre charge. Tout remboursement sera effectué dans un délai maximum de 30 jours, les frais d'expédition seront déduits du montant initial de la commande. Les articles vendus au mètre linéaire et nécessitant une coupe (p. ex. toison, filet à débris) ne font l'objet d'aucun retour ou échange. Cette dérogation au droit de rétractation attaché à la vente à distance constitue une acceptation expresse de l'utilisateur au moment de la commande.

CAS DE FORCE MAJEURE :

La responsabilité de Jardinage Naturel ne saurait être engagée en cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles ou autres, cette liste n'est pas exhaustive.

LIBERTÉ DE L'INFORMATION

Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données le concernant (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez-vous à Jardinage Naturel.